Política de Privacidad
Última actualización: 9 de septiembre de 2026
SignalFront Digital respeta tu privacidad y se compromete a manejar la información personal de manera responsable. Esta Política de Privacidad explica qué información puede recopilarse cuando visitas nuestro sitio web, envías un formulario, agendas una consulta o nos contactas, y cómo puede utilizarse esa información.
1. Información que Recopilamos
Información que proporcionas
Podemos recopilar información que entregas voluntariamente cuando envías un formulario de contacto o solicitud de proyecto, pides información sobre un servicio u oferta, agendas una videollamada, nos contactas por correo o WhatsApp, o te comunicas de otra forma con SignalFront Digital.
Dependiendo de la interacción, esta información puede incluir:
- nombre y apellido;
- dirección de correo electrónico;
- nombre de la empresa o negocio;
- ciudad o estado;
- URL del sitio web;
- idioma preferido;
- servicio de interés;
- fecha aproximada de inicio del proyecto;
- presupuesto aproximado;
- detalles, objetivos o requisitos del proyecto; y
- cualquier otra información que decidas incluir en tu mensaje.
Información de citas
Cuando agendas una videollamada, podemos recibir información como tu nombre, correo electrónico, empresa o negocio, sitio web actual, información sobre lo que necesitas y la fecha y hora seleccionadas.
Actualmente las citas se programan mediante Google Calendar y pueden incluir Google Meet para videoconferencias.
Información técnica
Cuando visitas el sitio web, nuestros proveedores de hosting, seguridad e infraestructura pueden procesar automáticamente información técnica limitada necesaria para entregar y proteger el sitio.
Esto puede incluir información como:
- dirección IP;
- información del navegador y dispositivo;
- fecha y hora de las solicitudes;
- páginas o recursos solicitados; e
- información relacionada con seguridad y red.
2. Cómo Usamos tu Información
SignalFront Digital puede utilizar la información recopilada para:
- revisar y responder solicitudes;
- entender tu negocio y las necesidades del proyecto;
- determinar qué servicios pueden ser adecuados para tu proyecto;
- comunicar propuestas, precios, tiempos y requisitos del proyecto;
- agendar y realizar consultas;
- prestar los servicios solicitados;
- mantener registros comerciales y de comunicación;
- proteger el sitio contra spam, abuso, fraude o amenazas de seguridad;
- mejorar nuestro sitio, servicios y experiencia del cliente; y
- cumplir obligaciones legales o regulatorias aplicables.
Sin contrato automático
Enviar un formulario, mandar un mensaje o agendar una consulta no crea automáticamente un contrato ni una relación de cliente.
El alcance, precio, entregables, condiciones de pago, tiempos y demás condiciones contractuales se confirman por separado y por escrito.
3. Proveedores y Plataformas Externas
SignalFront Digital utiliza servicios de terceros para operar ciertas funciones del sitio y de comunicación. Actualmente pueden incluir:
Formspree
Los formularios de contacto y solicitudes de proyecto pueden procesarse mediante Formspree, que recibe los envíos y los entrega a SignalFront Digital.
Google Calendar y Google Meet
Las videollamadas pueden agendarse mediante Google Calendar y realizarse mediante Google Meet. La información enviada en la interfaz de reservas de Google se procesa a través de servicios de Google.
Si eliges contactar a SignalFront Digital por WhatsApp, tu comunicación también está sujeta a las prácticas de privacidad y términos aplicables de WhatsApp y Meta.
Cloudflare
El sitio puede utilizar servicios de Cloudflare para entrega web, rendimiento, infraestructura de red y seguridad. Cloudflare puede procesar información técnica limitada asociada al tráfico del sitio.
Estos proveedores procesan información de acuerdo con sus propios términos y políticas de privacidad.
Analytics y Medición Publicitaria
SignalFront Digital puede utilizar Cloudflare Web Analytics, Google Analytics, Meta Pixel o Cloudflare Zaraz cuando estén habilitados para entender el uso del sitio, medir actividad publicitaria y mejorar el rendimiento de campañas.
Cuando estén habilitadas, estas herramientas pueden utilizar cookies o tecnologías similares y procesar información técnica o de uso bajo los términos y prácticas de privacidad del proveedor correspondiente. La mención de una herramienta no significa que esté activa actualmente en todas las páginas.
4. Divulgación de Información
SignalFront Digital no vende información personal enviada directamente mediante sus formularios del sitio o el proceso de reserva de consultas.
La información puede divulgarse solo cuando sea razonablemente necesario:
- a proveedores que ayudan a operar el sitio o procesar comunicaciones;
- para completar un servicio solicitado por ti;
- para proteger la seguridad o integridad del sitio o del negocio;
- para investigar posible fraude, uso indebido o actividad ilícita;
- cuando lo exija la ley, una regulación, orden judicial o proceso legal; o
- en relación con una reorganización, transferencia o sucesión comercial legítima cuando sea legalmente permitido.
Marketing independiente
No divulgamos información personal a terceros no relacionados simplemente para sus propios fines de marketing independiente con base en la información enviada mediante nuestros formularios.
5. Retención de Datos
La información personal se conserva solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines para los que fue recopilada.
Esto puede incluir conservar información para:
- responder una solicitud;
- preparar o conversar sobre un posible proyecto;
- gestionar una relación activa o anterior con un cliente;
- mantener registros comerciales razonables;
- resolver disputas;
- prevenir fraude o uso indebido; y
- cumplir obligaciones legales, contables o contractuales aplicables.
Períodos de retención
Los períodos de retención pueden variar según la naturaleza de la información y la relación involucrada.
6. Seguridad de los Datos
SignalFront Digital toma medidas razonables diseñadas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.
Sin embargo, ningún sitio web, sistema de correo, plataforma en la nube o método de transmisión electrónica puede garantizarse como completamente seguro.
Evita enviar contraseñas, credenciales financieras, números de identificación gubernamental u otra información altamente sensible mediante formularios generales de contacto.
7. Tus Opciones y Derechos de Privacidad
Dependiendo de tu ubicación y de la legislación aplicable, puedes tener ciertos derechos respecto de tu información personal. Estos pueden incluir solicitar:
- acceso a la información personal que mantenemos sobre ti;
- corrección de información inexacta;
- eliminación de cierta información personal; o
- información sobre cómo se ha usado o divulgado tu información personal.
Solicitudes de privacidad
Para realizar una solicitud relacionada con privacidad, contacta a info@signalfrontdigital.com.
Podemos necesitar verificar tu identidad antes de procesar ciertas solicitudes.
Nada en esta sección pretende otorgar derechos más allá de los exigidos por la ley aplicable.
8. Enlaces de Terceros
El sitio de SignalFront Digital puede contener enlaces a sitios, plataformas, herramientas o servicios de terceros.
Cuando sales de nuestro sitio e interactúas con un servicio de terceros, se aplican la política de privacidad y los términos de ese tercero.
SignalFront Digital no es responsable de las prácticas de privacidad, seguridad, contenido u operación de sitios o servicios que no controlamos.
9. Privacidad de Menores
Los servicios de SignalFront Digital están dirigidos a negocios y adultos que buscan servicios profesionales de diseño web, branding o servicios digitales relacionados.
El sitio no está dirigido a menores de 13 años, y SignalFront Digital no busca recopilar conscientemente información personal de menores de 13 años mediante formularios de contacto o solicitudes de proyecto.
Si sabemos que se envió indebidamente información personal de un menor, podemos tomar medidas razonables para eliminarla.
10. Procesamiento Internacional
Algunos proveedores utilizados por SignalFront Digital pueden procesar o almacenar información en Estados Unidos u otros países donde operan.
Por ello, la información puede procesarse en una jurisdicción diferente de aquella en la que te encuentras.
11. Cambios a Esta Política de Privacidad
SignalFront Digital puede actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestro sitio, servicios, tecnología, proveedores o requisitos aplicables.
Cuando se actualice la política, se modificará la fecha de "Última actualización" al inicio de esta página.
Recomendamos revisar esta página periódicamente.
12. Contacto
Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de información personal, contacta a: